はじめに
20年勤めたゼネコンのハザマからソニー生命保険に転職して早20年が経過しました。
保有契約件数2600件と多くのお客様に支えられて現在の自分があります。
「私の生命保険大丈夫ですか?」
「なぜ途中で保険料が上がるのですか?」
「保険金の不払い、支払い漏れって何ですか?」
「支払われない保険ってあるんですか?」
などと、多くの方が特別な業界の特別なものありきのような疑問をなげかけられました。
保険について、全くの素人であった私が、入社以来、お客様の立場で一生懸命勉強し、
お客様にとって必要な保障をできる限り解かりやすく説明し、お客様の立場にたってをモットーに、その輪を広げてまいりました。
その結果、私のお客様は、何のために保険に入るのか。どんな保険に入るのか。どの会社から入るのか。今入っている保険がいいのか、悪いのか、皆理解して下さいました。
そして最終的には、ご自分で、家族のために、自分の老後のために、子供の教育のためにと目的を明確に保険に入っておられます。
保険商品の説明はもちろんですが、どんな時に保険金が支払われて、どんな時に保険金が支払われないか、 約款と実例を通してお話しさせていただき、ご納得いただいてから契約させていただいております。
お客様への感謝の気持ちを表すために、私の常日ごろ考えている保険の考え方をまとめてみました。 お気軽にお読みいただければ幸いです。