PROFILE
プロフィール
杉山栄作（Eisaku Sugiyama）
アメリカンフットボール部だった父の影響で小学生からアメフトを始める。1974年（10歳）国立競技場で行われた日本初の本場米国カレッジフットボールオールスター戦「第1回ジャパンボウル」の始球式、翌年1975年（11歳）でも後楽園球場で行われた日本初のナイターゲーム「第1回パールボウル」の始球式を務めた。日本大学フェニックスに推薦入部するも、負傷により選手を断念しマネージャーに転向、4年時には部の総責任者を務めた。その後マネジメントの手腕を買われ、アメフトチームの創設を目論む三陽商会に入社するが創部には至らず4年で退職。
1991年、26歳でソニー生命のライフプランナーに転職。生命に関わる仕事をする者として心理学カウンセリングやコーチングの知識、マインド、スキルが必須と資格等の習得に励み、心理学やコーチングの勉強会も主宰してきた。顧客が1000人を超えた頃から既存顧客のアフターフォローを中心に行うスタイルに変更。2005年『保険営業は顧客満足だけを考える』（ぱる出版）を出版し、アフターフォローを軸とした営業モデルを確立した。
父の教えである「宝物はひとり占めせず人に差し出す」生き方を複数のコミュニティ活動を通して探求中。主なコミュニティ活動として、朝Spa楽満流（1999年より毎月開催）、星座の会（1999年より毎月開催）、大人の遠足（2017年より毎月開催）、昭和歌謡ショー「一曲だけの主役」、「エスアラ対話シナイト」、「エスアラ自分年表」などがある。
経歴
- 1964年
- 東京深川生まれ
- 1987年
- 株式会社三陽商会 入社
- 1991年
- ソニー生命保険株式会社 入社
現在、トップ・オブ・ザ・エグゼクティブ ライフプランナー
著書
- 2005年
- 『保険営業は顧客満足だけを考える』ぱる出版
- 2007年
- 『顧客に選ばれる究極の保険セールス』ぱる出版
連載
- 2001年
- 保険情報「保険営業マンにできること 心理学・カウンセリング技術の応用」全10話
- 2002年
- 保険情報「保険営業マンにできること2 心理学・カウンセリング技術の応用」全20話
掲載誌
- 1993年
- 日経アントロポス「客に愛される営業マンになる」
- 1994年
- 日経アントロポス臨時増刊 「営業マン読本」
- 1995年
- 保険情報 「顧客のネットワーク化に成功」
- 1997年
- 保険情報 「 顧客ネットワークの構築へ」
- 1998年
- 東京一週間 ソニーグループ特集
- 2000年
- 保険情報「顧客ネットワークの進化形・心のケアまで支援したい！」
- 2001年
- 月刊ざ・にじゅういち（PHP研究所）「仕事に絶対役立つ心理テクニック100」
- 2002年
- 「the21」特別増刊号「これだったのか他人と10倍差がつく勉強法」
- 2002年
- いつもトップの保険営業マンはここが違う 津田秀晴著（ぱる出版）
- 2002年
- 保険情報「既顧客マーケティングを実践」
- 2003年
- 保険情報「ストレスマネジメント」
- 2004年
- 保険情報 「シリーズ／優績者の今」
- 2005年
- 週刊ダイヤモンド 丸ごと一冊保険入門 こんな人から保険を買いたい
- 2009年
- ソニーグループ社内誌「Sony Family」2009年秋号
- 2009年
- 東洋経済 無敵の営業力
TV出演
- 1999年
- テレビ東京「マネー天使」「密着生保トップセールスマン」
カウンセリング（選択理論心理学）/コーチング（コーアクティブ・コーチング）
- 1999年
- NPO法人日本リアリティセラピー協会 集中講座Ⅲ（旧称認定講座）修了
- 2003年
- CTIリーダーシップ・プログラム修了(禊）
- 2004年
- CPCC®（Certified Professional Co-Active Coach）取得
- 2018年
- 本当の仕事 認定リーダー
- 2022年
- FBAAファミリービジネスアドバイザー資格認定プログラム修了