2020年6月より、弊社独自のリモートコンサルティングシステムを導入。従来は、直接お会いして行っていたライフプランナーによる保険やライフプランなどの相談がウェブ上でも可能になりました。現在は相談だけでなく、ご契約後の各種手続（払込方法や契約内容の変更など）や新規のお申し込みもリモートでお手続きいただける取扱を開始しております。

インターネット環境と指定のブラウザがあれば、パソコン・スマートフォン・タブレットのいずれでも実施可能。アプリ等のインストールも不要です。

リモート面談、全体の流れ

お客さまがリモートでの相談を申し込むと、ライフプランナーからURLが記載されたメールが届きます。指定の日時にご自身のパソコンやスマートフォンからそのURLにアクセスするだけで、ウェブ上で面談することができます。

お客さまの声

• 事前に届く招待メールのURLをクリックするだけ。インターネットに詳しくない私でも簡単に接続できました。
• 持病があり、また高齢の両親と同居しているため、外出や人との接触を控えています。自宅に居ながらリモートで相談できるのは安心ですね。
• 直接会って相談する予定でしたが、子どもの体調不良で急遽、リモート面談に変更。本当に助かりました。
• ライフプラン表やパンフレットなども画面上で共有して説明してくださるので、とてもわかりやすかったです。
• 家族でじっくり相談したいときは対面で、時間がないときはリモートで。状況に合わせて相談方法が選べるのは良いですね。

お客さまの接続環境について

Wi-Fi接続を推奨いたします。
スマートフォンをご利用の場合、別途携帯会社のパケット通信料（お客様負担）が発生いたします。ご利用の際は、Wi-Fi環境でのご利用を推奨いたします。
Chrome、Safariブラウザで接続いただくようお願いいたします。
iPhone、iPadご使用の場合は、必ずSafariブラウザの使用をお願いいたします。
通信遮断や音声、画像の乱れが発生する可能性があります。
通信環境の影響、他のアプリの操作（LINEの返信など）を行うと通信が遮断されることがあります。